物业运营总监（物业）岗位职责：1、负责制定物业运营管理标准、客户服务标准、审核制定公司各项目的物业运营管理方案；保证物业运营工作流程化、标准化；2、负责根据不同时期的运营状况，提出各项目改进和提高物业管理工作的意见措施；3、负责各项目的物业运营管理，过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件，进行协调处理、反馈及补救措施的实施督导；4、组织新项目初始化运作，处理新项目的筹备、管理、验收和交接工作