职位要求
公寓前台:
岗位职责:
1、负责客户接待,办理客户入住、退租、清算等工作。
2、接听前台电话,接收、传达和处理客户投诉建议。
3、接收和处理预约保洁、报修等工作。
4、负责住户日常水、电、网充值缴费工作。
5、负责前台收银、对账及台账汇总。
6、维护客户关系,组织住户日常活动,提高客户粘度和满意度,提升社区温度。
7、配合店长完成店面其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准。
2、形象好,气质佳,亲和力强。
3、有酒店、收银、前台等工作经验者优先。
4、熟练使用办公软件。
工作地点:上海市浦东新区周浦镇立跃路519号