【基本职责】?通过电话和电子邮件与客户直接合作，以完成请求并协助解决问题。 ?处理订单交易，包括订单录入、订单更新、收据、退货和信用记录。 ?与供应商、运输公司/船运公司和客户经理进行合作，以预测他们的担忧，并确保按时交货。 ?利用报告工具监控公开订单，并主动解决订单履行风险。?提供关于价格和可用性的准确信息。?参与促进项目进展，朝着持续改善的目标前进。?在必要时充当所有其他客户服务人员的后盾。?执行其他分配任务。【技能和能力】?大专以上学历?良好的沟通技巧，有出口和进口文件方面的经验更佳。?良好英语，能准确地沟通?能在多任务的同时保持高